Ajuda & dúvidas frequentes

As peças escurecem?

Como toda semijoia, a durabilidade depende do uso e dos cuidados diários. Evite o contato direto com água, perfumes, cremes e produtos químicos para preservar o brilho original por muito mais tempo.

As semijoias são hipoalergênicas?

Sim. A qualidade hipoalergênica das nossas peças é assegurada via documentação oficial pelo fornecedor. Ressaltamos que sensibilidades individuais a componentes específicos podem variar.

Possuem linha masculina?

Nossas peças masculinas serão lançadas e disponibilizadas no catálogo em breve. Fique atento às nossas novidades!

Como funciona a garantia vitalícia?

É um benefício comercial adicional oferecido pela marca para cobrir situações específicas descritas em nossa Política de Garantia, sem prejuízo aos direitos legais do consumidor.

Como acompanho meu pedido?

Assim que sua encomenda for despachada, o código e o link de rastreamento serão enviados para o e-mail cadastrado no momento da compra.

Qual é o prazo de postagem?

Nosso prazo de preparação e embalagem é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo final do frete exibido no checkout passa a contar logo após essa etapa de postagem.

Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim! Basta inserir o seu CEP no carrinho ou checkout para consultar as opções de entrega, valores e prazos para a sua região.

Posso trocar ou devolver um produto?

Sim. Aceitamos trocas e devoluções respeitando os prazos legais e de acordo com os termos estipulados em nossa Política de Trocas e Devoluções.

Como posso falar com o suporte da Taliê?

Nossa equipe está disponível de segunda a sábado, das 6h às 20h.

E-mail: semijoiastalie@gmail.com
WhatsApp: falar com a Taliê